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Si tienes cualquier pregunta o duda sin resolver, tenemos una lista de Preguntas Frecuentes donde podrás encontrar recomendaciones de cómo usar nuestra web, crear una cuenta, cómo hacer pedidos, seguir pedidos, plazos de envío, idiomas y mucho más.

Si no encuentras tu respuesta, por favor accede a tu cuenta para enviar un mensaje a nuestro Departamento de Atención al Cliente. Puedes enviarnos un mensaje a través de la central de mensajes simplemente entra y selecciona la opción crear un nuevo mensaje luego encontrarás que puedes escoger entre dos opciones:

  1. Si tu pregunta no está relacionada con un pedido específico en particular.
  2. Si tu pregunta está relacionada con un pedido reciente podrás seleccionar el botón de Preguntas junto al número de pedido correspondiente.

Haremos todo lo posible en darte respuesta dentro de las 24 horas hábiles siguientes a tu pregunta.

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Zavvi España Departamento de Atención al Cliente
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En esta dirección podremos responder a todas tus preguntas, pero recuerda que ésta no es la dirección a la que devolver artículos. Para devoluciones de artículos, por favor contacta con Atención al Cliente quienes te aconsejarán cómo proceder con tu devolución.

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